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Charte Marianne

Publié le 22 septembre 2011 Douanes

L’État et ses services publics exercent leurs missions en veillant à assurer à tous équité, transparence et accessibilité.

Vous avez droit à un accueil de qualité, et nous prenons une série d’engagements pour mieux vous accueillir.

Ces engagements sont repris dans la Charte de qualité de service (format PDF - 500.2 ko).

Dans ce cadre, vos demandes et réclamations peuvent être adressées :

- à l’adresse courriel suivante : dr-reunion@douane.finances.gouv.fr

- par courrier à la Direction Régionale des Douanes de La Réunion, 7, Avenue de la Victoire – BP 02041 - 97488 SAINT DENIS CEDEX

- par téléphone au : 0262 90 81 00

Nos locaux sont ouverts au public de lundi au vendredi de 9h30 à 11h30 et de 13h30 à 15h30.

Il est recommandé de prendre rendez-vous avant toute demande d’entretien.

 

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